企業(yè)的組織效能是企業(yè)高效發(fā)展的關(guān)鍵，特別是在當前經(jīng)濟下行背景環(huán)境下，很多企業(yè)單位都在考慮開源節(jié)流或降本增效。如何激發(fā)組織活力和效率，困擾著無數(shù)企業(yè)管理者。6月23日，中國農(nóng)業(yè)大學MBA創(chuàng)業(yè)解碼系列講座第五十六期，特別邀請到優(yōu)仕咨詢合伙人、格物管理思維提出者、人力資源咨詢專家、中國人民大學及智聯(lián)招聘特聘講師、一級人力資源管理師檀一夫老師，為我們分享組織目標與績效管理。檀老師擁有20年民營企業(yè)、外資企業(yè)上市和非上市公司的人力資源管理和企業(yè)管理咨詢實踐經(jīng)驗。

      他結(jié)合多年的理論研究和實戰(zhàn)經(jīng)驗，從為什么組織績效結(jié)果達不到預(yù)期、如何提升管理者對績效的認知、部門管理者如何做好目標與績效管理三個方面給我們講授了組織管理經(jīng)驗。

為什么組織績效結(jié)果達不到預(yù)期

      檀老師講述了某企業(yè)績效改革案例，通過剖析績效結(jié)果不達預(yù)期的背后原因，我們了解到企業(yè)管理過程中通常存在目標設(shè)定與分解不合理、組織運營體系不支撐、對目標達成缺乏心里認知等問題，也正是這些原因?qū)е挛覀兊目冃繕藷o法達成、組織低效無活力，進而影響企業(yè)的健康發(fā)展。

如何提升管理者對績效的認知

      首先，我們要明確績效管理的定義，建立管理者對績效的正確認知，建立目標制定、過程考核和結(jié)果復盤的完整的績效管理體系。績效目標設(shè)定需要和公司戰(zhàn)略及部門目標計劃相匹配，符合SMART原則，同時目標制定需要合理清晰、資源匹配、分解合理及溝通對稱。目標實施過程中，需要做好過程監(jiān)控考核，考核流程是否合理、操作標準是否清晰等。需要做好績效結(jié)果復盤，做到事事有回響。復盤的目的不是懲罰和追責，更多的是總結(jié)經(jīng)驗，促進績效體系優(yōu)化。

      其次，檀老師強調(diào)要充分發(fā)揮績效管理的激勵和牽引作用，促進管理者和員工實現(xiàn)組織總體目標。進而實現(xiàn)公司戰(zhàn)略落地、管理改善和員工能力提升目標。明確績效管理與目標的關(guān)系，需要結(jié)合公司使命愿景、戰(zhàn)略、年度目標及組織結(jié)構(gòu)合理拆解和設(shè)定符合公司發(fā)展的績效目標。

部門管理者如何做好目標與績效管理

      檀老師從目標管理實操難點解析、目標設(shè)定與分解、目標對齊與溝通、績效指標如何設(shè)計等方面詳細介紹了如何做好目標和績效管理，并通過實際案例介紹了職位說明書、部門目標績效管理手冊、績效計劃表。其中在目標對齊與溝通中，我們要實現(xiàn)目標上下對齊，激發(fā)下屬主動設(shè)定有挑戰(zhàn)性目標，持續(xù)產(chǎn)生高績效。同時，要關(guān)注不同類型的員工意愿和能力，做好差異化目標設(shè)定，在目標管理中注意溝通的層次與風格。

結(jié)    語

      通過此次課程的學習，我們對組織績效管理有了更加清晰直觀的認知，同時把我們MBA課堂學到的企業(yè)戰(zhàn)略、組織行為學、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)等課程得到了融會貫通，為同學們回到管理崗位實施科學管理組織績效、激發(fā)組織活力、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)管理工作提供了更多知識和經(jīng)驗支撐。

學習心得